お客様が望んでる事。

おはようございます。
みちでんきのsawaです。

ここ最近、地元の商工会さんの勉強会に参加させて
いただいております。
GMDの勉強会も変わらず、スカイプ会議を通して
全国の街の電気屋さんと情報交換しながら毎週の
ように話し合ってます。

どちらも、お客様が困っている事、望んでいる事に
ついて、お店がどう対応していかなければならないかを
具体的に話し合っています。

どうしても、お店視点で物事を考えてしまう。
その硬い頭を柔らかくしながら進む行程は意外と大変。

でも、お客様に喜んでいただけるお店になるためには
地道な作業ですが、こつこつと考え継続していかねばなりません。

今夜も商工会セミナー&スカイプ会議
頭を柔らかくして望みます!!


20130809_082956.jpg


スポンサーサイト

コメントの投稿

非公開コメント

地球の名言Ⅱ

presented by 地球の名言

最新記事
最新コメント
カテゴリ
検索フォーム
リンク
QRコード
QR
プロフィール

みちでんき 店長 澤 雅之

Author:みちでんき 店長 澤 雅之
岐阜県飛騨市古川町で
営んでおります。
パナソニックのお店として
創業36年。

お客様の笑顔が大好きです!
いつも笑顔になってもらえるよう
二代目として頑張ります!!

電気のことならなんなりと
ご相談下さい!
宜しくお願いします。